規約とポリシー

特定商取引法に基づく表記

本サービスは、「PinxAi」という名称で提供される生成系AIコンテンツプラットフォームであり、日本国内の利用者を対象に有料サービスを提供しているため、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売における広告）に基づき、以下の通り表示いたします。

項目内容
サービス名PinxAi
事業者名（法人名）株式会社ZONエンタテインメント
所在地〒101-0021東京都千代田区外神田4-14-1 LIFORK秋葉原 R43
電話番号03-4570-7300
メールアドレス／ウェブサイトメール：pinxai.support@pinxai.com
ウェブサイト：https://pinxai.com/
運営責任者イ・ジンホ / ナ・ヨンチェ
販売価格各商品ページに日本語で税込価格を表示しています。PinxAiではすべての決済が「PinxAiポイント」を基準として行われます。国際クレジットカードをご利用の場合、カード会社の為替レートが適用されることがあります。
商品代金以外に必要な料金インターネット接続費、クレジットカード決済手数料、振込手数料等はお客様のご負担となります。
商品の引渡方法決済完了後にアカウントへ自動付与されます。ダウンロードや物理的な配送はありません。
商品の引渡時期決済完了後、即時に付与されます。
代金の支払時期・方法PinxAiポイントによる前払い制となります。決済および返金は「PinxAi.com（運営：株式会社ZONエンタテインメント）」のポリシーに準じます。
商品の有効期限すべての商品は、サービス提供ポリシーに従い、減算または失効する場合があります。
ポイントの有効期限ルーレットイベントを除くキャンペーンで受領したボーナスポイントは発行日から14日後に消滅します。有効期間が経過したポイントは自動的に消滅します。
返品・返金についてコンテンツの性質上、購入後の返品・返金は原則としてお受けしておりません。ただし、システム不具合などの特別な事情がある場合は、サポートセンターまでご連絡ください。
契約不適合の場合の対応システムエラーやエナジー未反映などの不具合が発生した場合は、購入日から10日以内にカスタマーサポートへご連絡ください。状況を確認のうえ、適切に対応いたします。
動作環境Microsoft Edge、Safari、Chrome、Firefoxの最新バージョンのご利用を推奨します。
その他販売条件本サービスは、ダウンロードまたは配送を伴わないウェブベースのコンテンツ提供サービスです。また、本サービスでは、Pinxaiポイントを利用した仮想通貨型の決済方式を採用しています。本サービスは、13歳未満の方は利用することができません。13歳以上18歳未満の方については、法定代理人の同意を得た場合に限り、本サービスを利用することができます。
セキュリティについてお客様の通信はSSLによって暗号化されています（GlobalSign 認証サイト）。
個人情報の取扱いについて詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。